Aumento na conta de energia gera alerta no Amazonas

A Defensoria Pública do Amazonas (DPE-AM) abriu um canal para receber denúncias de consumidores que identificaram aumentos significativos e inesperados nas contas de energia elétrica. 

Os consumidores podem enviar as faturas de junho, julho e agosto de 2025 e 2026 para o e-mail [email protected]. O canal ficará disponível até a primeira semana de setembro.

A medida foi tomada após o recebimento de diversas reclamações sobre elevações consideradas abruptas nas cobranças. Os documentos serão analisados para identificar possíveis padrões e verificar se existem irregularidades.

A concessionária Âmbar Energia informou que não identificou, até o momento, nenhum fator técnico ou regulatório extraordinário que, isoladamente, explique um aumento generalizado nas contas de consumidores que mantiveram o mesmo nível de consumo. 

Após a análise das denúncias, a DPE-AM poderá adotar medidas para proteger os consumidores e cobrar esclarecimentos sobre as cobranças.